LIVRAISON
Je ne parviens pas à être livré, comment contacter le transporteur ?
Il vous faut tout d'abord vérifier que votre commande est bien partie de nos ateliers : votre commande doit être en statut « Livraison » ou « Problème Livraison ». Pour vérifier le statut de votre commande : vous pouvez vérifier si vous avez reçu de ...
Comment savoir où en est ma commande / mon colis ?
Nous vous envoyons à chaque étape de votre commande un email pour vous indiquer le statut de votre commande : lorsque votre commande est bien passée et que nous attendons votre règlement (message spécifique aux règlements par virement et chèque) ...
Quels sont les options et délais de livraison ?
Nous proposons le retrait à notre showroom (8 rue Nicolas Appert - 75011 Paris) ou bien uniquement un service de livraison express à domicile. Le délai de livraison annoncé est de 3 jours, auquel il faut ajouter le délai de fabrication (dans la ...
Puis-je passer une commande sur le site pour une livraison à l'étranger ?
Nous livrons à l'international sans exception. Dans le cas où votre adresse de facturation et votre adresse de livraison (qui peuvent être différentes par ailleurs) sont situées dans un des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, ...