Quels sont les options et délais de livraison ?
Nous proposons le retrait à notre showroom (8 rue Nicolas Appert - 75011 Paris) ou bien uniquement un service de livraison express à domicile. Le délai de livraison annoncé est de 3 jours, auquel il faut ajouter le délai de fabrication (dans la plupart des cas 4 jours).
Plus précisément, il faut compter un délai de 48h minimum entre la prise en charge du colis par le transporteur et la livraison à votre domicile. Lorsque la commande quitte nos ateliers, le transporteur vous notifie automatiquement par SMS et par email de la prise en charge du colis afin que vous choisissiez la date de livraison souhaitée. La notification vous permet l'accès en un clic au site de prise de rendez-vous du transporteur qui vous proposera de choisir une demi-journée pour le passage du livreur sur une plage de 15 jours à venir, du lundi au samedi matin. Une livraison en matinée sera effectuée dans la tranche horaire 9h - 13h, et l'après-midi dans la tranche horaire 13h - 17h.
Lorsque vous êtes notifié par le transporteur, si vous prenez votre rendez-vous de livraison avant 17h en semaine (hors vendredi), vous pouvez même choisir d'être livré l'après-midi même pour une adresse domiciliée en Ile-de-France et le lendemain matin sur le reste de la France (hors Corse).
Nous ne proposons pas de service de retrait de colis en point de commerce (comme 'relais colis' par exemple) mais vous avez la possibilité alternative de choisir une livraison dans une des 106 agences du réseau national France Express lorsque vous êtes invités à choisir votre créneau de passage du livreur à domicile. Dans ce cas, il vous sera proposé automatiquement l'agence la plus proche de votre adresse de livraison initiale. Vous pouvez retrouver toutes les adresses des agences du réseau national France
en cliquant ici.
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